Found by AI drives af AlphaLux Marketing ApS (“virksomheden”, “vi”, “os”), et selskab registreret i København, Danmark. Vi beskytter dine personoplysninger og dit privatliv i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og gældende dansk databeskyttelseslovgivning.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke data vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har til dine personoplysninger.

1. Dataansvarlig

AlphaLux Marketing ApS København, Danmark E-mail: [email protected]

2. Data vi indsamler

Vi indsamler følgende kategorier af personoplysninger:

• Kontooplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer (valgfrit), virksomhedsnavn og virksomheds-URL, når du opretter en konto eller indsender en formular.
• Brugsdata: Besøgte sider, brugte funktioner, tid brugt på sider og interaktionsmønstre, så vi kan forbedre tjenesten.
• Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhedstype, operativsystem og henvisningskilde, indsamlet automatisk via almindelige webteknologier.
• Betalingsdata: Faktureringsadresse og betalingsoplysninger, behandlet sikkert via vores tredjepartsbetalingsudbyder (Stripe). Vi gemmer ikke fulde kortoplysninger på vores servere.
• Kommunikation: Korrespondance, når du kontakter os via e-mail, formularer eller andre kanaler.

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At levere vores tjenester (retsgrundlag: opfyldelse af kontrakt), herunder kørsel af AI Visibility Checks, levering af overvågningsrapporter, produktion af indhold og administration af din konto.
• At kommunikere med dig (retsgrundlag: legitim interesse / samtykke), herunder besvarelse af henvendelser, afsendelse af serviceopdateringer og levering af relevant produktinformation.
• At forbedre vores tjeneste (retsgrundlag: legitim interesse), herunder analyse af brugsmønstre, research og udvikling af nye funktioner.
• At behandle betalinger (retsgrundlag: opfyldelse af kontrakt), herunder fakturering, opkrævning og bedrageriforebyggelse.
• At overholde retlige forpligtelser (retsgrundlag: retlig forpligtelse), herunder skatteindberetning, regelefterlevelse og besvarelse af lovlige anmodninger.

4. Opbevaring af data

Vi opbevarer kun dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til:

• Kontodata: Opbevares i kontoens levetid og op til 12 måneder efter sletning, så genaktivering er mulig.
• Brugsdata: Opbevares i anonymiseret form i op til 24 måneder til analyseformål.
• Betalingsbilag: Opbevares i 5 år som krævet af dansk bogføringslovgivning.
• Marketingdata: Opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage eller framelder dig.

5. Dine rettigheder

Efter GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan anmode om rettelse af forkerte eller ufuldstændige data.
• Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af dine personoplysninger, hvis der ikke er en tvingende grund til fortsat behandling.
• Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om, at vi begrænser vores brug af dine data.
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser, herunder direkte markedsføring.
• Ret til tilbagetrækning af samtykke: Er behandlingen baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage, uden at det påvirker lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen.

Vil du gøre brug af en af disse rettigheder, så kontakt os på [email protected]. Vi svarer inden for 30 dage.

Du har også ret til at indgive klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk.

6. Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier til følgende formål:

• Nødvendige cookies: Påkrævet for at tjenesten kan fungere korrekt (f.eks. sessionsstyring og godkendelse). Disse kræver ikke samtykke.
• Analyse-cookies: Hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger tjenesten. Vi bruger privatlivsvenlige analyseværktøjer, der ikke sporer enkeltpersoner på tværs af websites.
• Markedsføringscookies: Bruges kun med dit udtrykkelige samtykke til at måle effekten af vores annoncering og levere relevant indhold.

Du kan administrere dine cookie-præferencer når som helst via dine browserindstillinger eller vores cookie-samtykkebanner.

7. Tredjepartstjenester

Vi deler data med følgende kategorier af tredjepartsleverandører, der alle er omfattet af databehandleraftaler:

• Betalingsbehandling: Stripe (PCI DSS-certificeret)
• E-mail-levering: Til transaktions- og marketingkommunikation
• Cloud hosting: Til sikker datalagring og levering af tjenesten (servere i EU)
• Analyse: Privatlivsvenlige analyseværktøjer

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Dataoverførsler uden for EU/EØS sker kun med passende sikkerhedsforanstaltninger, f.eks. Standard Contractual Clauses.

8. Datasikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller destruktion. Det omfatter kryptering under transport (TLS/SSL), kryptering af lagrede data, adgangskontrol, regelmæssige sikkerhedsrevisioner og medarbejdertræning.

9. Ændringer af denne politik

Vi opdaterer denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi giver dig besked om væsentlige ændringer via e-mail eller en tydelig meddelelse i tjenesten. Datoen “Senest opdateret” øverst afspejler den seneste revision.

10. Kontakt

Har du spørgsmål eller indvendinger til denne privatlivspolitik eller vores datapraksis, så kontakt os på:

AlphaLux Marketing ApS København, Danmark E-mail: [email protected]